La paleta James Charles, de la compañía de maquillaje Morphe, lo tenía todo: 39 sombras de fanales en rosas y azules brillantes, neones audaces y neutrales sin brillo, y un nudo de oro sólido con James Charles, el influencer de la belleza. Se ha sofocado varias veces y ha generado mucha atención para Morphe desde el primicia de la paleta a fines de 2018.
Pero el año pasado la relación comercial de Morphe con el Sr. Charles concluido luego de que surgieran acusaciones de que el influencer había enviado mensajes sexuales a niños menores de momento, la última de una serie de controversias para Morphe y su empresa matriz, Forma Brands. Forma además posee Morphe 2, una renglón de maquillaje y piel orientada a Gen Z; Jaclyn Cosmetics, marca de la influencer Jaclyn Hill; y ayudó a crear REM Beauty, la renglón de maquillaje de Ariana Amplio. (Forma Brands se negó a comentar sobre este artículo).
Morphe, quien ganó popularidad con sus asequibles paletas de sombras de fanales (una paleta de 35 piezas cuesta $ 25) y pinceles de maquillaje, es mejor conocido por sus colaboraciones con los YouTubers más grandes de la última lapso. El maquillaje, especialmente las paletas de sombras de fanales, creadas con el Sr. Charles, la Sra. Hill y Jeffree Star, el influencer de belleza, podrían desgastarse en menos de una hora.
Pero la mayoría de las personas fuera de sus seguidores en renglón nunca han audición musitar de la marca. Las caídas de productos y los rumores sobre sus colaboradores se han mantenido en gran medida en el interior de los límites de las comunidades dedicadas a la belleza de YouTube y Reddit.
Luego, en 2018, las informativo sobre los socios de Morphe comenzaron a penetrar en los principales medios de comunicación. Había aparecido un video del Sr. Star haciendo comentarios racistas y luego se disculpó. Las quejas de los clientes de que los lápices labiales de la Sra. Hill eran de mala calidad se volvieron virales y ella ofreció un reembolso completo. En abril pasado, el Sr. Charles, que en ese momento tenía 21 primaveras, admitió deber enviado mensajes sexualmente explícitos en renglón a jóvenes de 16 primaveras, y dijo que no sabía que eran menores de momento. (El Sr. Star no respondió a las solicitudes de comentarios para este artículo. La Sra. Hill y el Sr. Charles se negaron a comentar sobre este artículo).
“Puedes aseverar que eres una marca de cosméticos y no quieres involucrarte en la vida personal de otros, pero la persona con la que te estás asociando es cierto que está en el ojo divulgado y tiene cierta reputación”, dijo. Sukanya Narayanan, 33. , del Sr. Charles.
La Sra. Narayanan, una ejecutiva de tecnología en Toronto, dijo que inicialmente admiraba la paleta de James Charles, pero su comportamiento la alejó por completo de Morphe.
Zahra Mungur, estudiante de psicología de 21 primaveras, compró la paleta, antaño de ver las consecuencias de sus comentarios.
“Obtuve su paleta y todavía me arrepiento porque gasté mucho fortuna en ella”, dijo Mungur. “No sabía sobre el drama, así que compré lo que pensé que era magnífico”. Terminó regalándolo.
Trabajar con youtubers de belleza se estaba convirtiendo en un negocio arriesgado. La imagen pública de Morphe comenzó a sufrir.
La empresa recurrió a los creadores de contenido de YouTube para ayudar a entregar sus productos, dijo Kirbie Johnson, creador de Ángeles brillantes, un podcast de belleza. “Morphe está vinculando su nombre a personas específicas con muchos seguidores, y luego, ¿qué sucede cuando esas personas son irrelevantes?”
Al mismo tiempo, la industria de la belleza ha experimentado un cambio sísmico. Las tendencias de maquillaje estaban cambiando; la concurrencia quería un maquillaje más sutil “sin maquillaje” en circunscripción del contorno pesado, el horneado, las cejas audaces y la sombra de fanales elaborada que definieron la era del “maquillaje de Instagram” en la que Morphe desempeñó un papel fundamental en la creación. Cuando llegó la pandemia, muchos dejaron de usar maquillaje por completo. Había un nuevo enfoque: el cuidado de la piel.
En 2020, Morphe se reinventó como Forma Brands, una “incubadora” de belleza que produciría sus propios cosméticos y compraría otras marcas. Ese año, la incipiente empresa introdujo tres marcas en rápida sucesión: Morphe 2 en julio; Such Good Everything, una renglón de gominolas vitamínicas veganas, en septiembre; y Bad Habit, una marbete para el cuidado de la piel con la influencer Emma Chamberlain como directora creativa, en diciembre. En 2021, Forma Brands saltó a la auge con REM Beauty de Mrs Amplio, decidido en noviembre.
Sin bloqueo, cambiar el nombre y el maniquí no fue tan simple como crear una nueva paleta de sombras de fanales.
Forma Brands ha sufrido una serie de reveses. Exposición Bueno Todo ya no está a la traspaso en su web ni en morfe.comy la Sra. Chamberlain ya no está involucrada en Bad Habit. Su acuerdo de un año como director creativo expiró en 2021, confirmó un portavoz de Forma Brands por correo electrónico. REM Beauty, que no se publicitó como parte de Forma Brands, recibió críticas mixtas.
En enero, Myles McCormick, director ejecutante de Forma Brands, dejó el cargo. A principios de este mes, Eric Hohl se incorporó a la empresa como director universal.
“Cuando salió Morphe, su objetivo era ser poco verdaderamente innovador, pero en el momento en que comienzas a aseverar ‘Hagamos Glossier’ o ‘Hagamos esto, hagamos aquello’, te conviertes en un seguidor”, dijo Hana Ben-Shabat, la fundador de Gen Z Planet, una compañía de investigación, dijo sobre la proceso de Morphe en torno a una incubadora de belleza.
Creadores de contenido polémico
Los fundadores de Morphe, los hermanos Linda y Chris Tawil, fundaron la empresa en 2008 como una renglón de brochas de maquillaje. Vendiendo sus productos principalmente en renglón y en ferias comerciales, los dos se expandieron en torno a el maquillaje y abrieron su primera tienda en Burbank, California en 2013. Juntos, hicieron de la marca un deportista importante en el maquillaje en renglón, forjando relaciones y creando colecciones de maquillaje con emergentes y maquilladores establecidos y YouTubers que han llamado la atención en renglón.
A fines de 2017, la Sra. Hill tuiteó Un hito: ese año vendió un millón de sus paletas de sombras de fanales Morphe x Jaclyn Hill de $ 38. Se ha vuelto extremadamente valiosa para Morphe, conexo con el Sr. Charles y el Sr. Star, quienes han ayudado a impulsar el éxito de la empresa a través de la promoción de colaboraciones de productos y las numerosas disputas que han poblado sus canales de redes sociales. La Sra. Hill obtuvo su marca bajo el paraguas de Morphe, Jaclyn Cosmetics, en 2019.
“En un momento, Tati Westbrook, James Charles y Jeffree Star estaban entre los mejores canales de la industria de la belleza”, dijo la Sra. Johnson, presentadora del podcast.
“Cuando Jeffree y James eran socios en el crimen, sus videos constantemente ocultaban a las personas y ensombrecían las marcas”, dijo. “Puede que no hayan sido ‘problemáticos’ en ese momento, pero todavía estaban haciendo cosas solo para crear drama”. (A video desde enero de 2019 se titula “Destruyendo el maquillaje que odiamos en 2018”).
El retorcido drama del Sr. Charles y el Sr. Star con otros YouTubers se lee como una trama aceleración del texto de jugadas Bravolebrity de Andy Cohen. Y el drama impulsó las ventas hasta cierto punto.
El Sr. Charles se peleó con Tati Westbook, que casi le dobla la momento, por las vitaminas gomosas. El Sr. Star se puso del banda de la Sra. Westbrook, creando una ruptura en la amistad entre los dos hombres. Entonces, la Sra. Westbrook se pronunció en contra del Sr. Star y lo culpó por volverla contra el Sr. Charles en primer circunscripción.
Morphe finalmente se distanció de sus estrellas más grandes.
Cómo Morphe perdió a la Gestación Z
La fascinación de los youtubers de belleza con sus videos iluminados y amigos de parada perfil (y enemistades) que han ayudado a la Sra. Hill, el Sr. Star, la Sra. Westbrook y el Sr. Charles a acumular millones o, en algunos casos, decenas de millones de Los seguidores, aunque divertidos, no inspiraron a la Gestación Z (o a los millennials) a llevar.
Talia Turner, de 18 primaveras, dijo que no está influenciada ni confía en “personas influyentes tradicionales” como el Sr. Charles.
“Les pagan por hacer esto”, dijo Turner. “No van a aseverar que es un mal producto”. Dejó de mirar su contenido, al igual que otros que “se estaban metiendo en muchas cosas controvertidas”.
La Sra. Turner ha comenzado a tomar señales de belleza de TikTok. Compró el rímel Sky High de Maybelline luego de que una “chica al azar” en TikTok con “pestañas verdaderamente hermosas” publicara al respecto.
Clara Schloendorff, de 18 primaveras, además adquisición maquillaje para personas normales o “reales” para imprimir en TikTok. Cuanto más corto sea el vídeo, mejor.
Así nació Morphe 2, un lookalike de Glossier que vende maquillaje más “natural”. El elegante empaque molesto de Morphe fue reemplazado por tubos blancos limpios y compactos, y en circunscripción de sombras de fanales de color rosa intenso ricamente pigmentadas, Morphe 2 vendía tintes para la piel y aceites para labios.
Encima, en circunscripción de asociarse con los mejores YouTubers, Morphe 2 contrató a Charli D’Amelio, la cuenta con más seguidores en TikTok en ese momento, y a su hermana, Dixie, como rostros en Morphe 2.
La Sra. Schloendorff y la Sra. Turner dijeron que nunca habían comprado un producto Morphe 2 (o Morphe). Ni siquiera han probado REM Beauty.
“Todos escribieron exactamente el mismo artículo al respecto”, dijo la Sra. Johnson de REM Beauty, que es asequible (un brillo labial voluminoso cuesta $ 17) y “se ve muy Ariana”. Pero no ha escuchado mucho, si es que ha escuchado poco, sobre el maquillaje desde que salió a la traspaso en noviembre, hasta hace varios días, cuando la Sra. Amplio lanzó un video teaser que revelaba que su última colección, “Chapter 2: Goodnight n Go”, saldría esta semana.
Antaño de ese adelanto, la última publicación de Instagram de la Sra. Amplio fue hace semanas, y la preliminar, un tutorial sobre cómo obtener su maquillaje “firma”, fue a principios de febrero, que es la momento de un perro en el marketing de las redes sociales.
“Parece que Ariana autorizó su nombre”, dijo Johnson.
