Mujeres en el poder: Mary Campbell de Qurate al frente de la nueva división de transmisión digital de la compañía

Como parte de la tirada anual de Mujeres en el poder de FN, les preguntamos a 15 ejecutivas del calzado que han ocupado nuevos puestos importantes este año que hablaran sobre cómo exceder obstáculos y sus consejos para la próxima procreación.

Con 20 primaveras de experiencia en la red QVC, Mary Campbell fue ascendida en marzo para supervisar una nueva mecanismo de negocios en Qurate Retail Group que está explorando nuevas iniciativas comerciales y de transmisión de video en vivo.

Como presidente de vCommerce Ventures, Campbell acelerará las compras digitales de transmisión en vivo de la compañía más allá de las experiencias multiplataforma tradicionales de QVC y HSN, aprovechando las oportunidades interactivas con socios como Roku, Comcast X1, Xfinity Flex y otros.

Cuando se comercio de impulsar esta innovación, Campbell dijo que la profunda experiencia de la compañía en compras en vivo será una delantera. “Estamos en una posición única de fortaleza a medida que más minoristas y marcas están adoptando videos en vivo y continuamos expandiendo el inteligencia de nuestro servicio de transmisión”, dijo.

Pero el cambio es esencial en el panorama hiperdigital contemporáneo, y el asociación vCommerce Ventures pretende ser una “fuente de innovación y un catalizador para el crecimiento”.

“Mi equipo se centra en nuestras fortalezas únicas, la capacidad de mantenernos ágiles, probar nuevas iniciativas y formarse de los datos para crecer y mejorar”, dijo Campbell.

Aquí, el ejecutor comparte parte de la cautela profesional en la que confía para trazar este nuevo rumbo para la empresa.

Mi mantra de liderazgo:

“El liderazgo se comercio de cultivar un entorno que permita a los miembros del equipo dar lo mejor de sí mismos, para que puedan dar lo mejor de sí mismos. Tenemos un mantra que a menudo recordamos a los miembros de nuestro equipo: “Ven tal como eres”. Animamos a todos a ser auténticos ellos mismos. Esto me permite, como líder, ver la pasión, la aspiración y el “superpoder” de mi equipo para que pueda ayudarlos a tener éxito, eliminar obstáculos, crear medios y apoyar su creatividad individual”.

La barrera profesional más importante que enfrenté y cómo la superé:

“Al igual que muchas empresas en todo el mundo, la pandemia ha creado una aprieto inmediata de un cambio en la forma en que hacemos negocios. Para los líderes de la industria del video y las emisoras como QVC y HSN, ha afectado específicamente la forma en que normalmente transmitimos con anfitriones e invitados en nuestros estudios. Se nos ha encomendado la tarea de adherirnos a los protocolos de distanciamiento social (en primer motivo, ayudar la vigor y la seguridad de los miembros de nuestro equipo e invitados) y, al mismo tiempo, involucrar a nuestros clientes brindándoles los productos adecuados en el momento adecuado. Si perfectamente fue un gran desafío en ese momento cambiar toda la forma en que operamos, se convirtió en una gran experiencia de educación para mí y mi equipo. Como nos recuerdan nuestros clientes, nuestra programación es un bienvenido alivio de los desafíos de la vida cotidiana. Recibimos comentarios increíbles cuando nuestros invitados (y además los anfitriones) se unieron a nuestra programación a través de Skype desde la comodidad de sus hogares, brindando a los clientes una visión más personal de sus vidas en tiempos tan inusuales. Con el compromiso del cliente en el corazón de nuestras marcas, este desafío nos recordó la importancia de la conexión entre los miembros del equipo, nuestros clientes y las comunidades”.

Consejos para mujeres que comienzan sus carreras:

“¡Las carreras tienen más giros de los que puedas imaginar! No tenga miedo de pasar riesgos y siempre busque oportunidades que efectivamente lo desafíen. Confíe en usted mismo lo suficiente como para salir de su zona de confort y nunca se sentirá desengañado. Crecerá, aprenderá más sobre usted y sus colegas, y aprenderá más sobre el negocio en el que se encuentra. Cuando te sientes incómodo, es cuando sabes que estás creciendo. Es muy importante obtener exposición en una variedad de facetas comerciales, así que no se limite a una sola industria. Durante mis más de 20 primaveras con QVC/Qurate Retail Group, he desempeñado funciones en plataformas comerciales, de planificación y de comercialización, realizando varios movimientos secundarios para conocer todos los aspectos de nuestro negocio. Si quiere sobresalir, muestre un interés auténtico en todo el negocio. El expansión profesional es una maratón, no una carrera de velocidad, y siempre animo a otros a ayudar la curiosidad y tomar riesgos, incluso si eso significa desviarse de su trayectoria profesional llamativo”.

Una cosa que desearía que determinado me hubiera dicho:

“Conoce y mantén tus títulos fundamentales, que es lo importante y lo que más valoras. Asegúrate de que tu rol (y tu empresa) se alinee con estos títulos y que el trabajo que estás haciendo te permita conectarte con estos títulos. Si no, considere explorar poco nuevo.

El líder que tuvo el maduro impacto en mí:

“He sido muy afortunado de trabajar con personas efectivamente inteligentes, creativas y apasionadas a lo dispendioso de mi carrera. Mi red es el resultado de una civilización de décimo auténtico en todos los niveles de nuestra estructura. Hemos construido un negocio basado en las relaciones y esto comienza adentro de los muros de Qurate Retail Group. Mis colegas de QRG me han ayudado de innumerables maneras a lo dispendioso de los primaveras y me han brindado apoyo, aliento, comentarios constructivos y mucho educación”.