Fundada en 2018 por Ohad Seroya y Aviad Klin, retrofiesta es una colección de ropa para mujer caracterizada por su carácter audaz, detalles intrincados y adornos brillantes. El nombre de una fusión de sinónimos de ‘vintage’ y ‘fiesta’, el sello con sede en Nueva York canaliza la era disco posteriormente de horas a través de siluetas provocativas, de buen paladar, de día y de perplejidad.
Agente de atención al cliente retrofete
Responsabilidad esencia
- Proporcionar una atención al cliente en dirección fantástico para maximizar las ventas en dirección y desarrollar una cojín de clientes recurrente
- Administre los casos de los clientes brindando soporte e información sobre productos de comercio electrónico, disponibilidad de existencias, consultas de pedidos, devoluciones, emisión e información sobre daños a través de chat en vivo, correo electrónico y correspondencia telefónica.
- Tener el entusiasmo y la voluntad de pasar las expectativas del cliente al desear información.
- Manejar los comentarios / quejas de los clientes de guisa adecuada y de acuerdo con la política de la empresa.
- Informar a la gobierno sobre comentarios críticos o consistentes con respecto a la funcionalidad, producto o servicio del sitio web.
- Trabaje codo con codo con nuestro sección de transporte en relación con el inventario, el estado de los pedidos y las consultas de los clientes.
- Encargar devoluciones de clientes
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Calificaciones
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Excelentes habilidades informáticas y la capacidad de ilustrarse nuevos programas rápidamente.
- Meticuloso, atención al detalle y habilidades multitarea.
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado, cumplir con los plazos y adaptarse a prioridades cambiantes
- Debe tener una comprensión clara de la marca Retrofete y la estética.
- Debe tener pasión por la industria de la moda y conocimiento de las tendencias actuales.
Para aplicar: envía tu CV a Maddie@retrofete.comdirección de asunto Agente de servicio al cliente.
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